Search Results

Customer Care Jobs in islamabad Pakistan

Search results - 8 Vacancies found

  • Keyword: Customer-support
  • City: Islamabad
Islamabad Pakistan Expiry Date: 19 Nov 2019
Basic Information
  • Total Positions 10
  • Experience: 1 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Intermediate A-level
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 19-30 Years
REQUIRED SKILLS
    Customer Service, customer support
JOB DESCRIPTION

Sirius Marketing Technologies

We are looking for Customer Support Representative

Requirements:

  • We have different projects such as Auto Insurance, Solar,Final Expense,Home Improvements etc
  • Candidate that can apply for this job must have good communications skills 
  • Can work in night shift

0 40 hours per week Customer Care
  • 1 Years
  • fulltime
  • Intermediate A-level
  • 19-30 Years
  • We are looking for Customer Support Representative

    Requirements:

    • We have different projects such as Auto Insurance, Solar,Final Expense,Home Improvements etc
    • Candidate that can apply for this job must have good communications skills 
    • Can work in night shift
Islamabad Pakistan Expiry Date: 26 Oct 2019
Basic Information
  • Total Positions 1
  • Experience: 1 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Bachelors
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 21-30 Years
REQUIRED SKILLS
    customer care, Customer Service, customer support
JOB DESCRIPTION

Teresol Private Limited

We are looking for Customer Support Executive

Requirements:

  • Greet customers warmly with an ability to ascertain the reason for calling.
  • Strong phone contact handling skills and active listening.
  • Customer orientation and able to handle large volume of calls.
  • Excellent communication and presentation skills.
  • Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
  • Hands-on knowledge of Office tools like Excel, word etc.
  • Ability to manage social media tasks.

0 40 hours per week Manufacturing
  • 1 Years
  • fulltime
  • Bachelors
  • 21-30 Years
  • We are looking for Customer Support Executive

    Requirements:

    • Greet customers warmly with an ability to ascertain the reason for calling.
    • Strong phone contact handling skills and active listening.
    • Customer orientation and able to handle large volume of calls.
    • Excellent communication and presentation skills.
    • Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
    • Hands-on knowledge of Office tools like Excel, word etc.
    • Ability to manage social media tasks.
Islamabad Pakistan Expiry Date: 25 Oct 2019
Basic Information
  • Total Positions 2
  • Experience: 2-3 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: B.com
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Male
  • Max Age Limit: 18-30 Years
REQUIRED SKILLS
    client dealing, customer support, education counseling
JOB DESCRIPTION

Migracon Inc.

We are looking for International Education Advisor

Requirements:

  • The incumbent of this role should be comfortable speaking with new clients over the phone and introducing them to the Immigration / Study services.  
  • The incumbent of this role will be responsible for calling clients on daily basis as per the requirement of the company.  
  • Should have Excellent Client handling skills.
  • Ability to work individually and with limited supervision. 
  • Should be able to maintain strict confidentiality relating to all company / client matters.  
  • Excellent computer skills is mandatory. 

10,000 40 hours per week
  • 2-3 Years
  • fulltime
  • B.com
  • 18-30 Years
  • We are looking for International Education Advisor

    Requirements:

    • The incumbent of this role should be comfortable speaking with new clients over the phone and introducing them to the Immigration / Study services.  
    • The incumbent of this role will be responsible for calling clients on daily basis as per the requirement of the company.  
    • Should have Excellent Client handling skills.
    • Ability to work individually and with limited supervision. 
    • Should be able to maintain strict confidentiality relating to all company / client matters.  
    • Excellent computer skills is mandatory. 
Multiple Cities Pakistan Expiry Date: 18 Oct 2019
Basic Information
  • Total Positions 3
  • Experience: 1-2 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Bachelors
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 21-30 Years
REQUIRED SKILLS
    Customer Service, customer support, fluent in english
JOB DESCRIPTION

Ripton Solutions

We are looking for Call Center Executive

Requirements:

  • Proven customer support experience or experience as a client service representative
  • Track record of over-achieving quota
  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively

0 40 hours per week Information Technology
  • 1-2 Years
  • fulltime
  • Bachelors
  • 21-30 Years
  • We are looking for Call Center Executive

    Requirements:

    • Proven customer support experience or experience as a client service representative
    • Track record of over-achieving quota
    • Strong phone contact handling skills and active listening
    • Familiarity with CRM systems and practices
    • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
    • Excellent communication and presentation skills
    • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
Islamabad Pakistan Expiry Date: 17 Oct 2019
Basic Information
  • Total Positions 1
  • Experience: 1 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Bachelors
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 21-35 Years
REQUIRED SKILLS
    customer support, Line Support, microsoft excel
JOB DESCRIPTION

Zeta Technologies

We are looking for Junior Service Center Engineer

Customer Support: 

  • Respond to Customer’s requests raised via email 
  • Logging Tickets on Ticketing System, Updating Ticketing System with the latest on all tickets, 
  • following internal SOPs based on Industrial Standards. 
  • Handling basic Tickets as per In house Applications/Systems basic understanding 
  • Escalating Tickets to relevant teams at 2nd Line 
  • Follow up on Opened Tickets Internally as per SLAs till resolution 
  • Updating Customers with progress as per SLAs 
  • Tickets Reports and Analysis on Daily, Weekly and Monthly basis

NMS Monitoring (Basics): 

  • Real time monitoring on NMS, and escalating Alarms as per severities with relevant teams 
  • Investigate and compile data on repetitive alarms 
  • Escalate any risks in Operations on the basis of repetitive alarms with 2nd Line Support / TechOps Lead 
  • Follow up with responsible persons for resolving escalated/pending alarms 

Additional preferred skills: 

  • ITIL (Incident/Change Management) understanding, Understanding/Skills in Networks/GSM/SS7 (particularly SMS) is a plus. 
  • Up to 1 year 1st line support / Customer Support experience in IT/Telecom Industry’s Operations. 

Required Key Skills: 

  • Microsoft Excel/Word proficiency, Good English Communication, Professional Email ethics. 

0 40 hours per week Information Technology
  • 1 Years
  • fulltime
  • Bachelors
  • 21-35 Years
  • We are looking for Junior Service Center Engineer

    Customer Support: 

    • Respond to Customer’s requests raised via email 
    • Logging Tickets on Ticketing System, Updating Ticketing System with the latest on all tickets, 
    • following internal SOPs based on Industrial Standards. 
    • Handling basic Tickets as per In house Applications/Systems basic understanding 
    • Escalating Tickets to relevant teams at 2nd Line 
    • Follow up on Opened Tickets Internally as per SLAs till resolution 
    • Updating Customers with progress as per SLAs 
    • Tickets Reports and Analysis on Daily, Weekly and Monthly basis

    NMS Monitoring (Basics): 

    • Real time monitoring on NMS, and escalating Alarms as per severities with relevant teams 
    • Investigate and compile data on repetitive alarms 
    • Escalate any risks in Operations on the basis of repetitive alarms with 2nd Line Support / TechOps Lead 
    • Follow up with responsible persons for resolving escalated/pending alarms 

    Additional preferred skills: 

    • ITIL (Incident/Change Management) understanding, Understanding/Skills in Networks/GSM/SS7 (particularly SMS) is a plus. 
    • Up to 1 year 1st line support / Customer Support experience in IT/Telecom Industry’s Operations. 

    Required Key Skills: 

    • Microsoft Excel/Word proficiency, Good English Communication, Professional Email ethics. 
Multiple Cities Pakistan Expiry Date: 28 Sep 2019
Basic Information
  • Total Positions 2
  • Experience: 1 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Bachelors
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Female
  • Max Age Limit: 20-30 Years
REQUIRED SKILLS
    customer care, Customer Service, customer support
JOB DESCRIPTION

Mind Aqua

We are looking for Customer Support Executive

Requirements:

  • Excellent selling, communication and negotiation skills.
  • Prioritizing, time management and organizational skills.
  • Should be target oriented, hard working and punctual.
  • Able to work in Evening & night shift.
  • Applicant should preferably have previous Telesales experience in a USA/UK campaign.

0 40 hours per week Information Technology
  • 1 Years
  • fulltime
  • Bachelors
  • 20-30 Years
  • We are looking for Customer Support Executive

    Requirements:

    • Excellent selling, communication and negotiation skills.
    • Prioritizing, time management and organizational skills.
    • Should be target oriented, hard working and punctual.
    • Able to work in Evening & night shift.
    • Applicant should preferably have previous Telesales experience in a USA/UK campaign.
Islamabad Pakistan Expiry Date: 14 Sep 2019
Basic Information
  • Total Positions 1
  • Experience: 2-3 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Masters
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 25-35 Years
REQUIRED SKILLS
    admission management, customer support
JOB DESCRIPTION

World Consultants Pvt Ltd

We are looking for Assistant Manager

Requirements:

  • Guide the students about the admission process.
  • Handle telephone and email enquiries from prospective students, their parents independently and in a timely and professional manner. 
  • Process incoming applications for all universities checking qualifications, and authenticity of results. 
  • Apply admissions in timely manner and generate offers from the partner universities. 
  • Monitor the responses of applicants to decisions and provide data to CEO. 
  • Guidance about visa requirements and processing of visa applications.
  • Embassy and University Interview preparation
  • Handle all enquiries in a courteous and helpful way; these may be by telephone, email or in person. 
  • Maintain records of the student and processing.

0 40 hours per week
  • 2-3 Years
  • fulltime
  • Masters
  • 25-35 Years
  • We are looking for Assistant Manager

    Requirements:

    • Guide the students about the admission process.
    • Handle telephone and email enquiries from prospective students, their parents independently and in a timely and professional manner. 
    • Process incoming applications for all universities checking qualifications, and authenticity of results. 
    • Apply admissions in timely manner and generate offers from the partner universities. 
    • Monitor the responses of applicants to decisions and provide data to CEO. 
    • Guidance about visa requirements and processing of visa applications.
    • Embassy and University Interview preparation
    • Handle all enquiries in a courteous and helpful way; these may be by telephone, email or in person. 
    • Maintain records of the student and processing.
Islamabad Pakistan Expiry Date: 24 Aug 2019
Basic Information
  • Total Positions 1
  • Experience: 3-6 Years
  • Job Type fulltime
  • Travel Required: Not Specified
  • Minimum Education: Bachelors
  • Salary Range: Confidential PKR
  • Gender: Any
  • Max Age Limit: 22-35 Years
REQUIRED SKILLS
    Customer Service, customer support, Leadership qualities
JOB DESCRIPTION

Abacus Consulting (Pvt) Ltd.

We are looking for Team Lead Customer Support

Requirements:

  • Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.
  • Conduct return to work interviews after absenteeism.
  • Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.
  • Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.
  • Ensure training and development plans are maintained for all team members.
  • Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.
  • Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.
  • Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.

0 40 hours per week Information Technology
  • 3-6 Years
  • fulltime
  • Bachelors
  • 22-35 Years
  • We are looking for Team Lead Customer Support

    Requirements:

    • Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.
    • Conduct return to work interviews after absenteeism.
    • Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.
    • Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.
    • Ensure training and development plans are maintained for all team members.
    • Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.
    • Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.
    • Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.