Customer Care Jobs in islamabad Pakistan

Basic Information

• Total Positions 10
• Experience: 1 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Intermediate A-level
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 19-30 Years

REQUIRED SKILLS

Customer Service, customer support

JOB DESCRIPTION

Sirius Marketing Technologies

We are looking for Customer Support Representative

Requirements:

• We have different projects such as Auto Insurance, Solar,Final Expense,Home Improvements etc
• Candidate that can apply for this job must have good communications skills 
• Can work in night shift

• 1 Years
• fulltime
• Intermediate A-level
• 19-30 Years

• We are looking for Customer Support Representative

  Requirements:

  • We have different projects such as Auto Insurance, Solar,Final Expense,Home Improvements etc
  • Candidate that can apply for this job must have good communications skills 
  • Can work in night shift

Basic Information

• Total Positions 1
• Experience: 1 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Bachelors
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 21-30 Years

REQUIRED SKILLS

customer care, Customer Service, customer support

JOB DESCRIPTION

Teresol Private Limited

We are looking for Customer Support Executive

Requirements:

• Greet customers warmly with an ability to ascertain the reason for calling.
• Strong phone contact handling skills and active listening.
• Customer orientation and able to handle large volume of calls.
• Excellent communication and presentation skills.
• Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
• Hands-on knowledge of Office tools like Excel, word etc.
• Ability to manage social media tasks.

• 1 Years
• fulltime
• Bachelors
• 21-30 Years

• We are looking for Customer Support Executive

  Requirements:

  • Greet customers warmly with an ability to ascertain the reason for calling.
  • Strong phone contact handling skills and active listening.
  • Customer orientation and able to handle large volume of calls.
  • Excellent communication and presentation skills.
  • Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
  • Hands-on knowledge of Office tools like Excel, word etc.
  • Ability to manage social media tasks.

Basic Information

• Total Positions 2
• Experience: 2-3 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: B.com
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Male
• Max Age Limit: 18-30 Years

REQUIRED SKILLS

client dealing, customer support, education counseling

JOB DESCRIPTION

Migracon Inc.

We are looking for International Education Advisor

Requirements:

• The incumbent of this role should be comfortable speaking with new clients over the phone and introducing them to the Immigration / Study services.  
• The incumbent of this role will be responsible for calling clients on daily basis as per the requirement of the company.  
• Should have Excellent Client handling skills.
• Ability to work individually and with limited supervision. 
• Should be able to maintain strict confidentiality relating to all company / client matters.  
• Excellent computer skills is mandatory. 

• 2-3 Years
• fulltime
• B.com
• 18-30 Years

• We are looking for International Education Advisor

  Requirements:

  • The incumbent of this role should be comfortable speaking with new clients over the phone and introducing them to the Immigration / Study services.  
  • The incumbent of this role will be responsible for calling clients on daily basis as per the requirement of the company.  
  • Should have Excellent Client handling skills.
  • Ability to work individually and with limited supervision. 
  • Should be able to maintain strict confidentiality relating to all company / client matters.  
  • Excellent computer skills is mandatory. 

Basic Information

• Total Positions 3
• Experience: 1-2 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Bachelors
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 21-30 Years

REQUIRED SKILLS

Customer Service, customer support, fluent in english

JOB DESCRIPTION

Ripton Solutions

We are looking for Call Center Executive

Requirements:

• Proven customer support experience or experience as a client service representative
• Track record of over-achieving quota
• Strong phone contact handling skills and active listening
• Familiarity with CRM systems and practices
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Excellent communication and presentation skills
• Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively

• 1-2 Years
• fulltime
• Bachelors
• 21-30 Years

• We are looking for Call Center Executive

  Requirements:

  • Proven customer support experience or experience as a client service representative
  • Track record of over-achieving quota
  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively

Basic Information

• Total Positions 1
• Experience: 1 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Bachelors
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 21-35 Years

REQUIRED SKILLS

customer support, Line Support, microsoft excel

JOB DESCRIPTION

Zeta Technologies

We are looking for Junior Service Center Engineer

Customer Support: 

• Respond to Customer’s requests raised via email 
• Logging Tickets on Ticketing System, Updating Ticketing System with the latest on all tickets, 
• following internal SOPs based on Industrial Standards. 
• Handling basic Tickets as per In house Applications/Systems basic understanding 
• Escalating Tickets to relevant teams at 2nd Line 
• Follow up on Opened Tickets Internally as per SLAs till resolution 
• Updating Customers with progress as per SLAs 
• Tickets Reports and Analysis on Daily, Weekly and Monthly basis

NMS Monitoring (Basics): 

• Real time monitoring on NMS, and escalating Alarms as per severities with relevant teams 
• Investigate and compile data on repetitive alarms 
• Escalate any risks in Operations on the basis of repetitive alarms with 2nd Line Support / TechOps Lead 
• Follow up with responsible persons for resolving escalated/pending alarms 

Additional preferred skills: 

• ITIL (Incident/Change Management) understanding, Understanding/Skills in Networks/GSM/SS7 (particularly SMS) is a plus. 
• Up to 1 year 1st line support / Customer Support experience in IT/Telecom Industry’s Operations. 

Required Key Skills: 

• Microsoft Excel/Word proficiency, Good English Communication, Professional Email ethics. 

• 1 Years
• fulltime
• Bachelors
• 21-35 Years

• We are looking for Junior Service Center Engineer

  Customer Support: 

  • Respond to Customer’s requests raised via email 
  • Logging Tickets on Ticketing System, Updating Ticketing System with the latest on all tickets, 
  • following internal SOPs based on Industrial Standards. 
  • Handling basic Tickets as per In house Applications/Systems basic understanding 
  • Escalating Tickets to relevant teams at 2nd Line 
  • Follow up on Opened Tickets Internally as per SLAs till resolution 
  • Updating Customers with progress as per SLAs 
  • Tickets Reports and Analysis on Daily, Weekly and Monthly basis

  NMS Monitoring (Basics): 

  • Real time monitoring on NMS, and escalating Alarms as per severities with relevant teams 
  • Investigate and compile data on repetitive alarms 
  • Escalate any risks in Operations on the basis of repetitive alarms with 2nd Line Support / TechOps Lead 
  • Follow up with responsible persons for resolving escalated/pending alarms 

  Additional preferred skills: 

  • ITIL (Incident/Change Management) understanding, Understanding/Skills in Networks/GSM/SS7 (particularly SMS) is a plus. 
  • Up to 1 year 1st line support / Customer Support experience in IT/Telecom Industry’s Operations. 

  Required Key Skills: 

  • Microsoft Excel/Word proficiency, Good English Communication, Professional Email ethics. 

Basic Information

• Total Positions 2
• Experience: 1 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Bachelors
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Female
• Max Age Limit: 20-30 Years

REQUIRED SKILLS

customer care, Customer Service, customer support

JOB DESCRIPTION

Mind Aqua

We are looking for Customer Support Executive

Requirements:

• Excellent selling, communication and negotiation skills.
• Prioritizing, time management and organizational skills.
• Should be target oriented, hard working and punctual.
• Able to work in Evening & night shift.
• Applicant should preferably have previous Telesales experience in a USA/UK campaign.

• 1 Years
• fulltime
• Bachelors
• 20-30 Years

• We are looking for Customer Support Executive

  Requirements:

  • Excellent selling, communication and negotiation skills.
  • Prioritizing, time management and organizational skills.
  • Should be target oriented, hard working and punctual.
  • Able to work in Evening & night shift.
  • Applicant should preferably have previous Telesales experience in a USA/UK campaign.

Basic Information

• Total Positions 1
• Experience: 2-3 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Masters
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 25-35 Years

REQUIRED SKILLS

admission management, customer support

JOB DESCRIPTION

World Consultants Pvt Ltd

We are looking for Assistant Manager

Requirements:

• Guide the students about the admission process.
• Handle telephone and email enquiries from prospective students, their parents independently and in a timely and professional manner. 
• Process incoming applications for all universities checking qualifications, and authenticity of results. 
• Apply admissions in timely manner and generate offers from the partner universities. 
• Monitor the responses of applicants to decisions and provide data to CEO. 
• Guidance about visa requirements and processing of visa applications.
• Embassy and University Interview preparation
• Handle all enquiries in a courteous and helpful way; these may be by telephone, email or in person. 
• Maintain records of the student and processing.

• 2-3 Years
• fulltime
• Masters
• 25-35 Years

• We are looking for Assistant Manager

  Requirements:

  • Guide the students about the admission process.
  • Handle telephone and email enquiries from prospective students, their parents independently and in a timely and professional manner. 
  • Process incoming applications for all universities checking qualifications, and authenticity of results. 
  • Apply admissions in timely manner and generate offers from the partner universities. 
  • Monitor the responses of applicants to decisions and provide data to CEO. 
  • Guidance about visa requirements and processing of visa applications.
  • Embassy and University Interview preparation
  • Handle all enquiries in a courteous and helpful way; these may be by telephone, email or in person. 
  • Maintain records of the student and processing.

Basic Information

• Total Positions 1
• Experience: 3-6 Years
• Job Type fulltime
• Travel Required: Not Specified
• Minimum Education: Bachelors
• Salary Range: Confidential PKR
• Gender: Any
• Max Age Limit: 22-35 Years

REQUIRED SKILLS

Customer Service, customer support, Leadership qualities

JOB DESCRIPTION

Abacus Consulting (Pvt) Ltd.

We are looking for Team Lead Customer Support

Requirements:

• Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.
• Conduct return to work interviews after absenteeism.
• Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.
• Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.
• Ensure training and development plans are maintained for all team members.
• Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.
• Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.
• Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.

• 3-6 Years
• fulltime
• Bachelors
• 22-35 Years

• We are looking for Team Lead Customer Support

  Requirements:

  • Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.
  • Conduct return to work interviews after absenteeism.
  • Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.
  • Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.
  • Ensure training and development plans are maintained for all team members.
  • Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.
  • Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.
  • Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.